Блог
Статьи об AI-стратегии, персонализации и ML в production
Анатомия персонализации. Часть 8: От пилота к продукту
Почему 80% пилотов не масштабируются, чек-лист перехода в продакшен и итоги серии — что мы построили в Звуке и что это дало.
Анатомия персонализации. Часть 7: Команда
Кого нанимать первым, как вырасти от 5 до 100 человек и какие ошибки я допустил при построении команды персонализации в Звуке.
Анатомия персонализации. Часть 6: Метрики и A/B-тесты
Proxy-метрики vs бизнес-метрики, ловушки A/B-тестов и как «продать» результаты персонализации CEO. Фреймворк метрик из Звука.
AI Readiness: 5 измерений зрелости организации
Как оценить готовность компании к AI-трансформации. Фреймворк из 5 измерений: данные, инфраструктура, команда, процессы, культура.
Анатомия персонализации. Часть 5: CVM и путь клиента
Customer Value Management, next best action, персонализированные пуши и Liquid Screens — как персонализация управляет всем клиентским путём.
Анатомия персонализации. Часть 4: Поиск и discovery
Персонализированный поиск, intent detection и discovery — как помочь пользователю найти то, о чём он не знал. Опыт Звука.
Анатомия персонализации. Часть 3: Рекомендательные системы
Collaborative filtering, content-based и гибридные подходы — как мы выбирали архитектуру рекомендаций в Звуке и добились +30% конверсии.
Анатомия персонализации. Часть 2: Знания
Вторая часть серии. Content Management и Client Profile — как построить граф знаний о контенте и 360-градусный профиль пользователя.
Анатомия персонализации. Часть 1: Инфраструктура
Первая часть серии о построении стека персонализации. Data Platform, ML Platform, Labeling и A/B — фундамент, без которого ничего не работает.
Fractional CAIO: AI-директор без найма в штат
Что такое Fractional Chief AI Officer и почему эта модель идеальна для среднего бизнеса с оборотом 1-15 млрд ₽.
Почему 80% AI-проектов проваливаются
Разбираем главные причины провала AI-инициатив: от отсутствия стратегии до культурного сопротивления. Чек-лист для руководителей.